Jak nakoupit?

Vítejte u nás!

Připravili jsme jednoduchého průvodce vaším nákupem na eshopu www.ChciPilu.cz, abyste si vybrali, objednali a následně užili přesně to, co chcete. 

Výběr zboží

Na našich stránkách máte přehledně seřazené kategorie dle jednotlivých typů a příslušenství ke strojům. Vybírat tedy můžete přímo v kategoriích a podkategoriích, nebo zvolte vyhledávací lištu v horní části a zadejte požadovaný název produktu.

Produkt si můžete označit jako oblíbený, porovnat s dalšími, nebo uložit pro pozdější nákup v případě, že jste přihlášeni do svého Zákaznického účtu. Registrace je jednoduchá a rychlá.

Vložení do košíku a objednání

Ve chvíli, kdy máte vše co chcete nakoupit v košíku, stačí na horní liště "Přejít do košíku" a pohodlně ve třech jednoduchých krocích vše objednat. Vyberete si způsob přepravy i platby a dokončíte nákup.

Po odeslání objednávky vám na zadaný e-mail přijde potvrzení objednávky a souhrnné informace včetně zvoleného přepravce a očekávaného termínu doručení.

Doručení

O průběhu doručení zásilky vás budeme informovat pomocí e-mailu a SMS, které jste zadali v nákupním košíku.

Vaši zásilku můžete sledovat na stránkách dopravce a také ve vašem online zákaznickém účtu v případě, že jste se zaregistrovali.

Až k vám zásilka dorazí, prosíme ve svém zájmu zkontrolujte její neporušenost. V případě pochybností ihned sepiště s řidičem protokol o jejím poškození. 

Vaše zboží si můžete vyzvednout také osobně na naší prodejně: STIHL,  Nádražní 151, 431 51 Klášterec nad Ohří

Více informací najdete také v sekci"Doprava a platba".

Reklamace zboží

Vámi vybrané produkty můžete reklamovat u kteréhokoliv autorizovaného prodejce společnosti STIHL, kterých je po České Republice přes 170. Určitě budete mít nějakého hned za domem =).

Pokud by vám tento způsob nevyhovoval, zboží můžete zaslat zpět na naši korespondenční adresu Nádražní 151, 431 51 Klášterec nad Ohří. 

Nezapomeňte prosím vždy přiložit doklad o koupi/fakturu a Reklamační protokol.